Важная информация

Политика конфиденциальности
Доставка и оплата
Возврат товара
Реквизиты компании

Реквизиты

Полное наименование: ИП Яманов Олег Владимирович
Юридический адрес: 105120, г. Москва, ул. Земляной Вал д. 39/1
ОГРНИП: 304770001304882
ИНН: 773100910764
Телефон: +7 495 095-05-50
Адрес эл. почты: info@komfort.style






Доставка и оплата

Доставка курьерской службой.
БЕСПЛАТНО при сумме выкупа от 2000 рублей
При сумме выкупа менее 2000 рублей, а также при полном отказе при доставке, стоимость доставки составит – 300 рублей. Доставка осуществляется в течение 1-3 дней, с понедельника по воскресенье с 9:00 до 21:00.

При подтверждении заказа нашему менеджеру вы можете выбрать удобный интервал времени доставки.
Вы можете осуществить бесплатную примерку в течение 15 минут, возможен частичный отказ при получении заказа.
Возможен самовывоз из Розничных магазинов сети. Доставка осуществляется в течение 1-3 дней.

Оплата при получении заказа.
Оплата банковской картой на сайте (Сбербанк).

Процесс передачи данных и оплаты ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ»
Описание процесса передачи данных
Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Описание процессa оплаты
При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Картой (Visa, Mastercard)», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

При аннулировании заказа
При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail.

Возврат

Обмен/возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон)

Товар надлежащего качества.
В течение 14 дней с момента получения Вы гарантированно можете вернуть полностью или частично купленный у нас товар, если он не подошел вам по цвету, размеру или фасону. Под товаром надлежащего качества подразумевают товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства, и Клиент хочет его вернуть без указания причины (не подошел, не понравился, прочее).

Если товар покупался самовывозом из Розничного магазина, то возврат осуществляется в Розничном магазине по месту покупки.

Если товар покупался с помощью Курьерской службы, то возврат осуществляется по адресу: г. Москва, ул.Земляной Вал, д. 39/1, магазин «Комфорт обувь»

Товар ненадлежащего качества.
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара. Обратите внимание, что внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа могут быть проверены получателем в момент доставки товара

Порядок предъявления претензий по качеству и возврат товара
Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара необходимо:
  • Если товар покупался самовывозом из Розничного магазина, то обратиться в Розничный магазин по месту покупки.
  • Если товар покупался с помощью Курьерской службы, то возврат осуществляется по адресу: г. Москва, ул. Земляной Вал, д. 39/1, магазин «Комфорт обувь»

Заполнить заявление на возврат

В заявлении просим вас подробно указать, какой именно дефект содержит возвращаемый вами товар. Также при заполнении заявления просим обратить внимание на способ возврата денежных средств, о которых более подробно указано в условиях продажи

Товар необходимо передать в полной комплектации, со всеми комплектующими и полным

Общие положения
Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Т.о. в течение 10 дней при возврате товара надлежащего качества Вам будет возвращена сумма данного товара, а в случае возврата товара ненадлежащего качества Вам вернут стоимость товара вместе со стоимостью доставки

Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, просим Вам направить письменное обращение в Сервисную Службу Komfort.style по адресу: service@komfort.style. Просим вас подробно изложить возникшую проблему с товаром. Ваша претензия будет рассмотрена в течение 5 рабочих дней с момента получения. Мы постараемся найти оптимальное для вас решение

Политика конфиденциальности

При оформлении Заявки на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию: Имя, Адрес электронной почты, Телефон, Адрес доставки.
Продавец использует информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом.

Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.

Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.